Zakup usługi

Na jakiej podstawie dopasowujecie dietę?

Na podstawie danych, o których uzupełnienie poprosimy Cię po zakupie. Otrzymasz link do procesu dopasowania. Tam należy uzupełnić wszystkie informacje o sobie. Pytamy m.in. o: - masę ciała - wzrost - poziom aktywności fizycznej - układ posiłków, czy ma być to 4 czy 5 posiłków - czy poszczególne posiłki mają być na ciepło czy na zimno.

Czy na jednym koncie mogą być wykupione dwa abonamenty diety?

Na jednym koncie możesz mieć aktywny jeden abonament w danym momencie. Jeśli chcesz wykupić abonament dla bliskiej osoby, to należy założyć jej nowe konto.

Kiedy otrzymam pierwszą dietę?

Dietę otrzymasz w dniu startu ustalonym podczas procesu dopasowania. Najwcześniejszą datę startu można wybrać 2 dni od zakupu, a najpóźniejszą do 2 tygodni od zakupu. Plan posiłków zostanie dostarczony również, jeśli nie dokonasz wyboru terminu rozpoczęcia w czasie 6 dni od momentu dokonania wpłaty.

Zapłaciłem, a nie mam usługi. Co robić?

Napisz do nas w tej sprawie przez formularz kontaktowy i załącz potwierdzenie płatności z widocznymi danymi nadawcy, odbiorcy oraz tytułem przelewu. Jak najszybciej postaramy dowiedzieć się, co się dzieje z Twoją wpłatą.

Co otrzymam wraz z dietą?

Poza jadłospisem rozplanowanym na kolejne dni otrzymasz: 1. Możliwość stałego kontaktu ze swoim dietetykiem, możesz się go radzić, zadawać pytania, korzystać z jego pomocy. 2. Listę potrzebnych produktów, którą wystarczy wydrukować i udać się z nią na zakupy. 4. Możliwość oceny swoich dotychczasowych postępów - raz w tygodniu poprosimy Cię o wpisanie swojej masy ciała, a każdy pomiar odnotowywany jest na tabeli i wykresie. 5. Możliwość wymiany posiłków. 6. Możliwość skalowania posiłków. 7. Możliwość modyfikacji diety (zmiany preferencji, wykluczania niektórych produktów itp.) lub zamiany na inną (zakładka "Zmiana planu”). 8. Możliwość zmiany innych parametrów konta (zmiany adresu e-mail, hasła).

Czy mogę skorzystać z promocji jak mam aktywny abonament? Czy dieta się nałoży?

Możesz skorzystać, kolejny abonament rozpocznie się dopiero po zakończeniu obecnego.

Logowanie/rejestracja

Czy można zamówić dietę bez glutenu i bez laktozy?

Nie, nie opracowujemy diet łączonych.

Czy jest dieta wegetariańska?

Tak, mamy dietę, która wyklucza mięso, w tym ryby. Wszystkie rodzaje usług znajdziesz tutaj.

Mam cukrzycę. Czy dieta bierze to pod uwagę?

W naszej diecie znajdziesz Dietę o niskim IG, która jest dedykowana osobom z insulinoopornością i cukrzycą. Usługa jest dostępna tutaj.

Jakiego rodzaju dane są zbierane i przetwarzane w serwisie?

Aby uzyskać więcej informacji o Twoich danych, ich przetwarzaniu i ochronie, wejdź na stronę Regulaminu.

Czy wraz z dietą otrzymam plan treningowy?

Tak, w pakiecie jest dostępny plan treningowy oraz dostęp do Klubu Fitness Online (KFO) - treningi wideo.

Choruję na zespół policystycznych jajników. Czy dieta bierze to pod uwagę?

Nie, dieta nie jest przystosowana do potrzeb kobiet chorych na zespół policystycznych jajników. Nie mamy takiej diety w ofercie.

Ile kont mogę zarejestrować w serwisie?

Na jeden adres mailowy możliwe jest założenie jednego konta w naszym serwisie.

Czy można zamówić dietę dla kobiety ciężarnej lub karmiącej piersią?

Nie specjalizujemy się w dietach dla kobiet ciężarnych czy karmiących. Zachęcamy do wykupienia abonamentu po zakończeniu laktacji. Odchudzanie nie jest możliwe w pierwszym półroczu karmienia. Po tym okresie można wprowadzić łagodną redukcję masy ciała na poziomie nie większym niż 0,5kg/tydzień.

Czy dieta będzie dostosowana do występujących chorób?

Nie specjalizujemy się w dietach leczniczych, a więc nie uwzględniamy w jadłospisach żadnych schorzeń czy problemów zdrowotnych.

Mam zaparcia. Czy dieta bierze to pod uwagę?

Dieta spełnia zalecenia diety zgodnej z zasadami zdrowego odżywiania. Jest w niej sporo błonnika pokarmowego, zatem powinna być pomocna w poprawie perystaltyki jelit. Zwiększ także ilość wypijanych płynów, szczególnie wody mineralnej, aby usprawnić działanie błonnika. Bez odpowiedniej ilości wody, a z dużą ilością błonnika w diecie uzyskasz efekt odwrotny, czyli pogłębienie zaparć.

Czy tę samą dietę mogą skutecznie stosować oprócz mnie inne osoby np. z mojej rodziny?

Nie, dieta nie będzie skuteczna dla każdego. Posiłki są idealnie dostosowane do konkretnego użytkownika. W innym przypadku dieta może nie zadziałać.

Czy można zsynchronizować abonamenty dwóch diet tak, aby posiłki były takie same?

Nie ma takiej możliwości. Dieta jest dostosowana do konkretnego przypadku. Jeśli dwie osoby chcą stosować dietę opartą na takich samych posiłkach, najlepszym rozwiązaniem jest wykupienie abonamentu dla dwojga.

Jak długo trzeba czekać na odpowiedź na maila?

Odpowiadamy na listy tak szybko jak to możliwe. Staramy się nie przekraczać 24 h. Jeśli nie minęła jeszcze doba od wysłania maila, to prosimy o cierpliwość. Każdy list, który do nas trafi otrzyma odpowiedź.

Co będę jeść?

Nasze diety są opracowywane zgodnie z zaleceniami Instytutu Żywności i Żywienia, więc dostarczają produktów z każdego poziomu piramidy żywieniowej, w odpowiednich ilościach. Diety są różnorodne i dobrze zbilansowane. W ustawieniach diety jest możliwość wprowadzenia na listę wykluczeń max. 10 produktów, których nie będziemy proponować w przygotowywanych jadłospisach. Ponadto możesz wybrać układ i ilość posiłków (4 lub 5), a także typ dań, które będą się pojawiać w jadłospisach (posiłki na zimno czy na ciepło). Możesz również zaznaczyć, jaki czas chcesz poświęcić na przygotowywanie posiłków.

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie?

Napisz do nas — odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe.

Napisz do nas

Dane kontaktowe

Bebio sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Cybernetyki 13/19, 02-677 Warszawa, KRS: 0000424933

Bebio sp. z o.o.
ul. Cybernetyki 13/19
02-677 Warszawa
NIP 5252533572
Numer KRS: 0000424933
REGON 146181882
e-mail: [email protected]

RODO

Administratorem Twoich danych osobowych jest Bebio Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-677), ul. Cybernetyki 13 lok. 19. Kontakt z IODO możliwy jest za pośrednictwem e-mail: [email protected]. Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w szczególności w celu wykonania umowy, udzielenia odpowiedzi na zadane pytania w formularzu kontaktowym lub na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Przysługuje Ci prawo dostępu do treści swoich danych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych lub ograniczenia ich przetwarzania oraz zgłoszenia sprzeciwu. Pełna treść obowiązku informacyjnego znajduje się w Polityce prywatności.